"Guten Tag, wir brauchen eine Homepage mit Suchmaschinenoptimierung. Was kostet denn
das bei Ihnen?"
Diese Frage ist nicht ganz einfach zu beantworten. So etwas wie eine "unverbindliche Preisempfehlung für Homepages" gibt es bei Internetdienstleistern nicht, da die Anforderungen an ein Internetprojekt recht unterschiedlich sein können.
Durch das unterschiedliche Preisgefüge am Markt sind potentielle Kunden (zu recht) stark verunsichert. Die Preise sind keinesfalls homogen und können von Agentur zu Agentur recht unterschiedlich ausfallen. Zur Veranschaulichung möchte ich eine typische Szene aus unserem Arbeitsalltag schildern:
Kunde: "Guten Tag, wir brauchen eine Homepage mit Suchmaschinenoptimierung. Was kostet denn
das bei Ihnen?"
Mitarbeiter: "Leider gibt es bei IT-Projekten keine Pauschalpreise. Die Presikalkulation kann von Projekt zu Projekt recht unterschiedlich ausfallen, da es immer darauf ankommt, welcher Aufwand betrieben wird und welche Technologien dahinter stecken..."
Kunde: "Ach, ich brauche nur eine "normale Homepage". So eine die ich selbst verändern und aktualisieren kann. Und ich möchte bei Google auf der ersten Seite erscheinen..."
Mitarbeiter: "Ok, dafür benötigen Sie ein Content-Management-System und ein ausgefeiltes Internet-Marketingkonzept, das auf Ihre Firma, Ihre Kunden und Zielgruppen abgestimmt ist. Am besten wir besprechen Ihr Projekt in einem persönlichen Gespräch..."
Kunde: "Wissen Sie, ich habe diesbezüglich schon einige Gespräche geführt und mir schon verschiedene Angebote eingeholt. Die Preise variieren zwischen 500 und 15.000 Euro! Ehrlich gesagt, weiss ich nicht mehr was ich glauben soll..."
Mitarbeiter: (denkt sich): "da ist zuerst Aufklärungsarbeit nötig..."
Um diese Aufklärungsarbeit schon im Vorfeld zu leisten, hat Herr S. Ebach von der Firma viSEOcoach.de eine sehr interessante Studie publiziert, die für Transparenz sorgt und mehr Licht auf das manchmal recht komplizierte Verhältnis von Preis und Leistung wirft:
Zitat: Artikel von Herrn Sasa Ebach [www.viSEOcoach.de] zum Thema "Preiskalkulation bei Internetprojekten"
Stundensatz/Tagessatz
Der Klassiker unter allen Dienstleistern ist der Stundensatz oder Tagessatz. Der Suchmaschinenoptimierer arbeitet für einen festen Betrag in der Stunde. Der branchenübliche, durchschnittliche Stundensatz liegt zwischen 100 und 1.000 Euro. Tagessätze können von 500 bis 15.000 Euro gehen, je nachdem, was an diesem Tag für Leistung gebracht wird. Eine Tages-Schulung vor 15 Mitarbeitern kostet nicht selten über 10.000 Euro. Aber das gilt auch für viele andere Branchen, die Spezialwissen vermitteln.
Wer weit über oder unter diesen Sätzen liegt, muss schon besondere Gründe haben, um das zu rechtfertigen.
Anmerkung: "Stundensatz 1000 Euro?!?"
Bei 1.000 Euro die Stunde werden viele Interessenten natürlich erstmal schlucken. Aber es gibt tatsächlich Suchmaschinenoptimierer, die ein großes Netzwerk an Top-Websites aufgebaut haben und Ihre Website innerhalb von einer Stunde mit 100 qualitativ hochwertigen Links versorgen können, was Ihnen eine Sprung bei den Ergebnis-Positionen und eine entsprechend große Zahl neuer Besucher einbringt. Der SEO für 100 Euro/Stunde braucht für eine vergleichbare Leistung vielleicht 20 Stunden, ist also unter dem Strich teurer. Fragen Sie in jedem Fall nach, warum der Stundensatz so hoch ist. Lassen Sie sich die Gründe und den Nutzen genau erklären. Ein Anbieter von komplexen Dienstleistungen muss seinen Kunden den eigenen Marktwert schließlich vermitteln können.
Falsche Erwartungen und Enttäuschungen
Ein Großteil der Anbieter in Bereich Suchmaschinenoptimierung arbeitet - wie auch im Webdesign, der Webentwicklung und vielen anderen Dienstleistungsbranchen - für unrealistisch niedrige Sätze. Ich habe schon Angebote für 18 Euro die Stunde gesehen!
Solche Anbieter arbeiten aus unternehmerischer Sicht am Rande des Existenzminimums. Die Konzequenz sind meistens schlechte Dienstleistungen. Ein Anbieter mit unrealistisch niedrigen Preisen muss so schnell wie möglich dem nächsten potenziellen Kunden hinterrennen, weil sonst die Miete für das Büro fehlt (hier spreche ich auch aus Erfahrung, wir haben schließlich alle mal angefangen). Als Folge haben sie keine oder zuwenig Zeit für bestehende Kunden. Wenn diese dann ihrerseits keine Lust mehr haben, wechseln sie den Anbieter. Sie behalten dabei aber oft genug ihre alten Preisvorstellungen.
Wenn Sie billig einkaufen, dann werden Sie dafür später bezahlen. Suchen Sie sich einen Anbieter, der nicht billig, sondern preiswert ist. Die Amerikaner haben den schönen Spruch: "You get what you pay for". Oder, wie man im Rheinland sagen würde: "Was nichts kost', is auch nix."
Ein paar Worte aus Sicht des Anbieters ...
Jeder Anbieter von komplexen Dienstleistungen mit unbestimmbaren Ausgang (Suchmaschinenoptimierer, Unternehmensberater, Werbeagenturen, Marketingberater, ... ) muss bei seiner eigenen Preisfindung ein paar wichtige Faktoren berücksichtigen. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit :
- Büroräume
- Büromaterial (Papier, Toner, Computerhardware, Software, Telefonhardware/-kosten, ...)
- Firmenwagen
- Mitarbeiter
- Weiterbildung
- eigenes Marketingbudget (Werbung, eigene Website, Broschüren, Visitenkarten)
- tatsächlich zur Verfügung stehende, an Kunden verkaufbare Arbeitszeit
etc. pp.
Mit diesen Punkten im Hinterkopf wird schnell klar, warum ein Dienstleister schlecht auf Dauer für ein besseres Angestelltengehalt (sagen wir: 30 EUR/Stunde) arbeiten kann, zumindest nicht in Deutschland. Profitabel wird es erst, wenn das Unternehmen die eigenen Fixkosten tragen kann und darüber hinaus noch genug verdient, dass auch der Chef mal Urlaub machen kann. Mit anderen Worten: Nur ein profitabler Dienstleister kann seine Kunden auch auf Dauer seriös betreuen. Und als Kunde können Sie auch nur von einem profitablen Dienstleister echte, dauerhafte Leistung einfordern.
Zitat Ende
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